購物說明 Guide

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  • 訂購流程
  • 售後服務

本店農曆年前訂單最後訂購下單日為1月15日(收單後依序出貨)於1月16日起後所下訂單將會順延於農曆年後安排出貨,謝謝

依據宅配物流公告,因年節繁盛期,宅配運量劇增,為確保包裹有效運輸與服務品質,配達時段需依宅配物流司機安排為主,請您留意。

 

 

【運費說明】

※單筆購未滿3500元,運費250元
※每筆訂單以宅配送達1個地址為限。

【付款方式】
銀行名稱:永豐銀行-營業部分行
銀行代碼:807
帳號:2010-1800-9755-76
戶名:李素珍

【防詐騙宣導】
※提醒您:老店薑母雞不會以顯示電話03-5284895撥打或傳送簡訊通知您,要求您的個資全部或變更轉帳帳號,亦不會要求您至ATM操作退款、分期相關事宜。


【付款方式】:
老店薑母雞食品產品為有保存時效性之產品,目前僅接受先收受匯款後再出貨,無法接受貨到付款方式,敬請見諒,謝謝。



老店薑母雞

食品業者登錄字號
O-200044656-00000-8


1、選擇商品與數量,填寫訂購人與收件人資料,提交前請確認訂單內容。

2、請確認正確的EMAIL與行動電話號碼再「確認送出」。

3、系統將會寄出訂單通知郵件,請再次確認。


4、「老店薑母雞」將會傳送訂單「付款通知」簡訊,請於三日內完成付款。

5、訂單成立,依訂單成立順序安排出貨,約5~7個工作天。

一、生鮮食品不適用消費者保護法第19條,門市購買與網購均無7天鑑賞期,不可退換貨。

網購宅配品項若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請於貨到當場拆封查驗若有問題(未拆封)請當場退交由宅配業者退回,食品一經收受恕不退換。

二、門市購買,請當場確認數量、品質及袋內有無異物,消費者離開後因個人保存不當,導致異物、飛蚊進入,均與「老店薑母雞」無涉,自屬消費者本身過失,不予退、換貨。

四、門市購買如因消費者個人保存條件上之疏失,導致產品變質,恕無法接受退、換貨事宜。


五、恕無法因產品外觀或口味不符個人主觀期待喜好,而要求辦理退貨、退款。(例:口感太甜、太油、腥味等)

六、門市購買外帶鍋物湯底、火鍋料請於回程注意保存,並請於當餐享用完畢。

請消費者注意:宅配不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用;「退貨運費、產品損耗」,「老店薑母雞」可退還款項中扣除。

※退款款項處理將於客服人員確認後7~14個工作天處理完畢,請耐心等候。 

【消費爭議處理】
※契約條款如有疑慮時,應為有利於消費者之解釋。

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在本門市或「老店薑母雞」官網所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。

雙方糾紛所造成之訴訟,皆以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。